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水道修理業者を選ぶときは、「料金は本当に広告どおりなのか」「口コミや評判はどうなのか」「急なトラブルでも対応してくれるのか」が気になるところです。この記事では、住まいる水道の会社概要・公式料金・口コミ・依頼前の注意点を、公開情報をもとに整理します（料金・口コミは取得日 2026-07-09 時点）。
結論：住まいる水道が向いている人
住まいる水道は、24時間365日対応や全国対応を重視したい人に検討候補となる水道修理業者です。公式料金では基本料金・出張費が無料とされ、軽度のトイレつまりや水漏れ調整作業は1,980円（税抜）と掲載されています。一方、第三者口コミでは高額見積もりの指摘もあるため、作業前に見積書と作業内容を確認し、必要に応じて他社と比較すると安心です。
住まいる水道の会社概要・対応エリア・営業時間
| 屋号 | 住まいる水道 |
|---|---|
| 正式法人名 | 株式会社住まいる設備 |
| 本社所在地 | 〒179-0081 東京都練馬区北町5-10-21 |
| 設立 | 2011年1月 |
| 対応エリア | 日本全国対応 |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 公式サイト | https://www.smile24.co.jp/ |
出典：公式サイト「会社概要」 https://www.smile24.co.jp/company/ ／「対応エリア」 https://www.smile24.co.jp/info/area.html
Googleマップ上の評価点は3.7です（口コミ件数は公開情報で確認できませんでした）。
住まいる水道の料金表【取得日：2026-07-09】
| 作業・費用項目 | 公式掲載料金 |
|---|---|
| 基本料金 | 無料 |
| 出張費 | 無料 |
| トイレつまり（軽度） | 1,980円（税抜） |
| トイレ水漏れ（調整作業等） | 1,980円（税抜） |
| ローポンプ使用 | 7,000円～（税抜） |
| タンク内部品交換 | 6,000円～（税抜） |
| 見積料金／キャンセル料／夜間・早朝料金 | 公式サイトでの明記は確認できませんでした |
出典：公式サイト「料金表」 https://www.smile24.co.jp/service/cost.html
軽度の作業は低めの金額から掲載されていますが、ローポンプ使用や部品交換など作業が追加されると料金は上がる可能性があります。電話や現地確認の段階で「どこまでが無料か」「作業前に総額見積もりを出してもらえるか」「部品代・追加作業費が発生する条件」を確認しておくと安心です。
住まいる水道の依頼の流れ
一般的な依頼から作業完了までの流れは次のとおりです。訪問後の見積もり段階で総額と内訳を確認し、納得してから作業に進みましょう。
- 電話・問い合わせ
- 仮見積り（症状のヒアリング）
- 訪問・現地確認
- 見積書の提示（総額・内訳の確認）
- 作業実施・支払い
住まいる水道の良い口コミ・評判
「作業や料金もわかりやすく説明いただき、納得してお任せすることができました。」
出典：公式サイト「お客様の声」 https://www.smile24.co.jp/voice/
「給湯器から伸びてる管が壁の中で水漏れしていて3社に見積もりを頼みましたが、3社のなかですまいる水道のスタッフさんが説明を一番しっかりしてくれたのが選ぶ決め手となりました。」
出典：公式サイト「お客様の声」 https://www.smile24.co.jp/voice/ （※公式サイト掲載の口コミです）
住まいる水道の悪い口コミ・評判
「初手の簡易確認の後、トーラー作業等で10万円以上かかると言われました。」
出典：みん評「住まいる水道の口コミ・評判」 https://minhyo.jp/sumairusuido
「他社では約1/4の値段でした。」
出典：みん評「住まいる水道の口コミ・評判」 https://minhyo.jp/sumairusuido
これらは個別の利用者の体験談であり、すべてのケースに当てはまるとは限りません。ただし水道修理は現場状況によって必要作業が変わりやすいため、見積もりの内訳に納得できない場合は、その場で即決せず他社にも相談することが大切です。
住まいる水道のメリット
24時間365日対応している
時間帯を選ばず発生する水まわりトラブルでは、受付時間の広さが検討材料になります。
全国対応とされている
引っ越し先や離れて暮らす家族の住まいなど、地域をまたいで相談したい場合にも候補に入れやすい業者です。
公式料金で基本料金・出張費が無料
初期費用の設定を確認したい人にとって、料金表に記載がある点は比較材料になります。
住まいる水道のデメリット・注意点
第三者口コミで高額見積もりの指摘がある
みん評では作業内容の説明後に高額の見積もりを提示されたという趣旨の口コミがあります。料金面が不安な人は相見積もりを取ると判断しやすくなります。
不明項目は事前確認が必要
見積料金・キャンセル料・夜間早朝料金など、公式で明記が確認できない項目は、依頼前の電話で確認し、必要なら見積書に明記してもらうと安心です。
水道修理で高額請求を避けるために確認したいこと
水回り修理では、安価な広告を見て依頼したものの高額請求を受けたという相談が国民生活センターから注意喚起されています。
出典：国民生活センター https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211007_2.html
- 作業前に見積もり金額の総額を確認する
- 作業内容ごとの料金内訳を確認する
- 追加作業が必要な場合の条件を聞く
- 納得できない場合はその場で契約しない
- 緊急時でも、可能であれば複数社を比較する
こんな場合は他社も比較を
住まいる水道は24時間365日・全国対応を重視する人に向く一方、第三者口コミでは高額見積もりの指摘もあります。料金に不安がある場合は他社もあわせて比較すると安心です。明朗会計・見積無料で比較したいなら、全国対応・24時間365日の 街角水道工事相談所（公式） もあわせて検討できます（水漏れ5,500円／つまり8,800円／作業代行13,200円 税込〜・現地調査/見積無料）。
あわせて読みたい水道業者の口コミ・評判
住まいる水道の口コミ・評判に関するFAQ
Q1. 住まいる水道の評判は良いですか？
A. 公式サイトには「作業や料金の説明がわかりやすかった」といった良い口コミがある一方、みん評では高額見積もりに関する指摘もあります。良い評判と悪い評判の両方を確認し、見積もり内容に納得してから依頼するのがよいでしょう。
Q2. 住まいる水道の料金はいくらですか？
A. 2026年7月9日時点の公式掲載では、基本料金と出張費は無料、トイレつまり（軽度）・トイレ水漏れ（調整作業等）は各1,980円（税抜）、ローポンプ使用7,000円～、タンク内部品交換6,000円～（いずれも税抜）です。実際の料金は現場状況で変わるため、作業前に総額見積もりを確認してください。
Q3. 住まいる水道は全国対応ですか？
A. 公式では日本全国対応とされています。地域や時間帯で到着時間や対応可否が変わる可能性があるため、依頼時に自宅エリアで対応可能か確認しましょう。
Q4. 住まいる水道は24時間対応していますか？
A. 公式では24時間365日対応とされています。夜間・早朝料金は公式での明記が確認できなかったため、依頼時に追加料金の有無を確認しておくと安心です。
Q5. 依頼前に注意することはありますか？
A. 作業前に見積もりの総額・作業内容・追加料金の条件を確認しましょう。第三者口コミで高額見積もりの指摘があるため、金額に不安がある場合は他社と比較してから判断するのがおすすめです。
住まいる水道の評判・料金まとめ
住まいる水道は株式会社住まいる設備が運営する水道修理業者で、全国対応・24時間365日対応とされています。公式料金では基本料金と出張費が無料、軽度の作業は1,980円（税抜）と掲載されています。良い口コミがある一方、第三者口コミでは高額見積もりの指摘も確認されています。水道修理は現場状況で料金が変わりやすいため、最低料金だけで判断せず、作業前に総額と内訳を確認することが大切です。
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※依頼前に必ず見積もり内容・追加料金の有無・キャンセル条件を確認してください。