水の生活救急車の口コミ・評判 料金サービスを徹底分析

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• 基本料金：4,000円
• トラブル解決実績33万件以上
• 見積もり無料
• 最短5分で手配します

総合評価

業者のご紹介

水の生活救急車は東部一部上場企業である水まわりのトラブルの修理を行う水道業者です。水の生活救急車との名前の通り最短30分で現場に駆けつけてくれるという特徴があります。ここでは水の生活救急車のサービス内容や料金、評判について詳しく説明してきます。

キャンペーン情報

特になし

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営業時間と対応可能エリア

営業時間は6時から25時までとなっており、365日年中無休です。お問い合わせはフリーダイヤルとなっていますので、通話料は無料です。コールセンターのオペレーターにより各地域ごとに担当エリアに案内される形です。

全国の幅広い地域となっており本社は名古屋にあり、東京、大阪、福岡、仙台に支店があります。具体的な対応可能エリアについては電話によるお問い合わせが必要となっていますので注意してください。お問い合わせでは修理の依頼だけではなく、対応可能エリアや料金の説明、またそのほか水トラブルの修理に関するものであれば対応していますので気軽に利用することができるものとなっています。

修理サービスと修理料金

トイレのトラブル、蛇口の修理、ウォシュレットに対応しており、全国で33万件のトラブル解決の実績があります。ケースにより料金に変動はあるものの、基本的には、基本料金が4,000円となっており、別途作業料金として8,000円、そこに部品代が必要になる料金形態になっています。

簡単なトイレの詰まり除去では、基本料金が4,000円、作業料が7,000円となっていますので合計11,000円の費用が発生します。また、便器を外す必要があるような複雑なトイレの詰まり除去では、基本料金が4,000円、作業料が19,000円となりますので合計23,000円の費用となります。また、シャワートイレ、つまりウォシュレットの取り付けでは水の救急車でウォシュレットを購入した場合では基本料金4,000円、作業料4,000円で合計8,000円となります。水の救急車以外で購入したものの取り付けの場合では、基本料金4,000円、作業料7,000円となりますので合計11,000円となります。

簡単なトイレの詰まりの修理料金の相場は6,000円、複雑な場合には30,000円と言われていますので、高すぎるわけでも低すぎる料金設定でもないと言えるでしょう。

ただし時間外料金が加算される深夜帯では、相場より安いとは言えない金額となります。22時から23時までは通常料金に夜間料金として3,000円加えられます。また、深夜23時から25時、早朝の6時から8時までの間は通常料金に深夜料金として6,000円加えられます。そのため深夜の簡単なトイレの詰まり除去では基本料金4,000円、作業料が7,000円、そして深夜料金が6,000円加算されますので合計で17,000円の修理料金となります。簡単なトイレの詰まり除去の相場料金は6,000円ですから倍程度高くなってしまいます。

給水機からお湯がでないトラブルなども同様に夜間料金、深夜料金はどの修理でも必要となります。緊急時以外であれば出来るだけ日中の修理を行うことをおすすめします。自分で直してみるのは難しいかもしれませんが、止水栓を止めるなど応急処置にて対応するという方法もあります。直すのが難しいものでも、止水栓を止められればタンク内に残っている水が排水された後に一時的に症状がストップするものです。もちろん深夜料金が加算されるものの修理はできますので、お願いすることもできます。

夜間料金また深夜料金はエリアによって若干の差がありますので、必ずご確認の上で修理を依頼するようにしてください。

水の生活救急車のすごいところは、このように具体的な金額をしっかりと一覧にして明記しているところです。水まわりのトラブルの修理では実際に現場を見なければ具体的な料金が分かりにくいことから〇〇円から対応と記載されることが多く、実際どれくらいの料金になるのか専門的な知識がないままでは分からないことが多いです。こういった記載をするのは、現場を見なければ見積もりが出来ないことと、具体的な数字よりも高くなる可能性がわずかでもある場合、記載された内容に差異が生じてしまいトラブルになるためです。しかし水の救急車ではしっかりと修理内容ごとによる料金を明記してくれていますので、修理を行うかどうかの判断にもなりますし、不透明な料金を請求される不安がないことで安心感が高まります。しかし、破損個所が修理過程で新たに見つかった場合などでは追加作業費が掛かる可能性もありますのでご注意ください。特に配管トラブルでは修理を行う過程で異常が見つかる可能性がゼロではありません。基本的には様々な方法により調査された結果の見積もりですので、見積もり書以上の料金になることはほとんどないようです。

お問い合わせからサービスまでの流れ

水の生活救急車では出張業者を依頼するのが初めての方でも安心して利用することが出来るようにしっかりとしたサポート体制が整っています。水まわりのトラブルによる修理を依頼したい場合には公式ホームページに記載されている電話番号へお問い合わせを行います。祝日、休日、昼夜問わず受付が行われていますので安心です。緊急の場合ではそのまま現場へ向かいますが、そうではない場合は日付を指定しての予約も可能です。コールセンターのオペレーターにより、優しく丁寧に相談をすることができます。お問い合わせ時には住所や氏名、どのようなトラブルであるか質問されます。

お問い合わせ後は現地に修理スタッフが駆け付けますので、修理箇所をしっかりと確認、調査しお見積もりを作成します。お見積もり内容に問題がなければ、修理作業を行います。修理作業完了後には修理スタッフとお客様とで状態をチェックし、お支払いとなります。お支払いは現金または各種クレジットカードを利用することができます。しかしエリアによってはクレジットカードの利用ができないこともありますので、クレジットカードでの支払いを行いたい際には、お問い合わせ時にご確認ください。利用できるエリアと利用できないエリアは公式ホームページにも掲載されていませんので、電話にて確認する必要があります。

水の生活救急車の評判とは？

水の生活救急車の評判には様々なものがありますが、良い面で多いのがお問い合わせ時にオペレーター、また修理スタッフの対応が良く安心して修理を依頼できたというものです。初めて出張業者を依頼する方にも分かりやすいよう徹底した接客と成っていますので、不安があったという方でもその対応に満足している方が多いようです。

一方不満点としては夜間も対応可能だと知っていたものの、想像以上に深夜料金がかかってしまったと言うものです。深夜の緊急出動時には深夜料金として6,000円発生することがしっかりと伝えられるものの、思った以上に高額な請求と感じる方が多いようです。また、深夜も対応していることは知っていたが利用するまでは深夜料金が加算されることについて知らなかったという方も多く、不満点として挙げられることが多いようです。

一般的な水道業者ではどのような対応になっているのかと言うと、実は深夜料金が加算されるところとそうではないところと半分ほどとなります。料金の説明は事前に行われますので、修理を依頼する際には料金が加算されることを理解した上で行うようにしましょう。

水の生活救急車での水トラブルの修理を考えている方にとって必要な情報をまとめました。水の生活救急車は公式ホームページにてエリアごとの説明が少ないため、自分の住んでいる地域でのお問い合わせを行う必要があります。エリアにより夜間、深夜、早朝の料金が変わりますので、必ず料金の詳細をご確認の上でご利用ください。事前にお見積もり書を作成する明朗会計ではあるものの、エリアによる差については自分で確認する必要があると言うことです。